O firmie

Nasza firma istnieje na rynku od 2004 roku. W ciągu 20 lat ukształtowała się nasza misja, która składa się z dwóch podstawowych fundamentów:

I. Oferowanie klientom jedynie wysokiej jakości produktów:

- Współpraca ze sprawdzonymi, renomowanymi producentami.
- Przechowywanie towarów w wentylowanym magazynie.
- Zaopatrywanie klientów w produkty z długim terminem ważności.

II. Utrzymanie najwyższego standardu obsługi klienta:

- Nie wystawianie do sprzedaży produktów, których nie mamy fizycznie w magazynie.
- Realizację zamówień w ponad 90% w tym samym dniu, w którym je otrzymujemy (w godzinach pracy).
- Rozpatrywanie wymian i reklamacji w większości przypadków na korzyść klienta.
- Pomoc w przypadku zaginięcia paczki lub jej nieterminowego dostarczenia.
- Zawsze czynne (w godzinach pracy) dwie stacjonarne linie telefoniczne oraz dwie komórkowe.
- Możliwość bezpośrednich zakupów w naszym salonie firmowym od poniedziałku do soboty.